Wie lange ist die Garantiezeit für Ihre Ausrüstung?
Im Allgemeinen ein Jahr nach Versand.
Wie lang ist Ihre Lieferzeit? Wie lange dauert es, wenn ich das Instrument individuell anpassen möchte?
Sofern die Artikel vorrätig sind, beträgt die Lieferzeit 6-12 Tage. Wir bieten unseren Kunden auch Anpassungsdienste an. Die Lieferzeit für kundenspezifische Produkte variiert je nach Spezifikation und kann zwischen 25 und 55 Tagen betragen.
Wie können wir Ihr exklusiver Vertreter in unserem Land oder unserer Region sein?
Es gibt drei Grundvoraussetzungen:
Bisher gibt es in Ihrer Nähe keinen Exklusivvertreter.
Wir sind seit mindestens EINEM Jahr im Geschäft.
Sie verfügen über einen Techniker, der den Endbenutzern den Kundendienst zur Verfügung stellt.
Wie können Sie uns den Kundendienst bieten, wenn wir Geräte bei Ihnen kaufen?
Unser örtlicher Vertriebspartner übernimmt für Sie den After-Sales-Service.
Wir liefern Ihnen während der Garantiezeit kostenlose Ersatzteile.
Wir bieten After-Sales-Services über Skype oder auf andere Weise über große Entfernungen an.
Wie kann ich den Zoll für Ihre Produkte abwickeln?
Wir stellen Ihnen Dokumente für die Produkte (CI, PL) zur Verfügung, wenn Ihr Zoll dies benötigt. Für weitere Dokumente, die Ihr Zoll möglicherweise benötigt, wenden Sie sich bitte im Voraus an Ihren örtlichen Importmakler.
Welche Unterstützung können Sie mir leisten, wenn ich Ihr Unternehmen besuchen möchte?
Flughafen Abholung.
Hotelreservierung.
Weitere Dienstleistungen, die Sie benötigen.
Wie können Sie uns die Qualität garantieren?
A. Während der einjährigen Garantiezeit bieten wir Ihnen professionelle Lösungen und kostenlose Ersatzteile.
B. Eine Inspektion durch Dritte ist willkommen. Die Kosten trägt jedoch der Kunde.
C. Nachdem KinTek über 11 Jahre lang Produkte an Kunden aus 80 Ländern geliefert hat, hat es Vertrauen in unsere Produkte.
D. Sie sind verpflichtet, uns den Qualitätsbeschwerdebericht rechtzeitig zuzusenden. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Formalität des Qualitätsbeschwerdeberichts an den Vertrieb.